Política de Privacidade

A Zilquimica respeita sua privacidade e protege seus dados

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: Abril de 2026

A Zilquimica Produtos para Laboratórios, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Jaime José do Nascimento Feitosa, 142 - Res. e Com. Palmares, Ribeirão Preto - SP, CEP: 14092-540, inscrita no CNPJ/MF sob o nº [01.810.063/0001-76] (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.zilquimica.com.br e qualquer outro site, loja, aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informar você sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

1. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

Termo	Definição
Dados Pessoais	Qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros
Dados Pessoais Sensíveis	Qualquer informação que revele, em relação à pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico
Tratamento de Dados Pessoais	Qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição
Leis de Proteção de Dados	Todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”)

2. Quais dados coletamos?

Dados fornecidos por você:

Categoria	Dados coletados
Identificação	Nome completo, CPF, CNPJ
Contato	E-mail, telefone, endereço
Compra	Histórico de pedidos, produtos adquiridos
Pagamento	Dados de cartão de crédito (processados por intermediários seguros)

Dados coletados automaticamente:

Endereço de IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas acessadas e tempo de navegação
Cookies de sessão e análise de desempenho
Dados de localização (quando você acessa a Loja)
Preferências e interesses em relação aos produtos

Nós NÃO coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

3. Como utilizamos seus dados?

Finalidade	Base legal
Processar e entregar seus pedidos	Execução de contrato
Comunicar sobre status do pedido	Execução de contrato
Enviar ofertas e novidades (com seu consentimento)	Consentimento
Melhorar a experiência de navegação	Interesse legítimo
Cumprir obrigações legais (fiscais, contábeis)	Obrigação legal
Prevenir fraudes e garantir segurança	Interesse legítimo
Personalizar o envio de publicidades	Consentimento

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada para: (a) cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes; (b) proteger nossas operações; (c) proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (d) detectar e prevenir fraudes; (e) outros modos permitidos por lei.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos ou alugados para terceiros.

Podemos compartilhar seus dados apenas quando necessário para:

Transportadoras: Entrega dos produtos
Meios de pagamento: Processamento de transações (PagSeguro, Mercado Pago, etc.)
Autoridades legais: Quando exigido por lei
Provedores de serviços: Para gerenciar ou suportar aspectos de nossas operações comerciais (suporte ao cliente, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de marketing, serviços de TI)

Todos os parceiros são obrigados a seguir as mesmas normas de proteção de dados.

5. Transferências internacionais de dados

Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo, incluindo servidores para homologação e produção, prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, nos termos da legislação aplicável.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes.

Tipos de cookie:

Tipo	Finalidade
Essenciais	Necessários para o funcionamento do site (carrinho, login)
Desempenho	Analisam como você usa o site (Google Analytics)
Funcionalidade	Lembram suas preferências

Como configurar:

Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu browser:

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Direitos do Usuário (LGPD)

Você tem direito a:

Direito	Descrição
Confirmação	Saber se tratamos seus dados
Acesso	Solicitar uma cópia dos seus dados
Correção	Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Anonimização	Solicitar a anonimização de dados desnecessários
Portabilidade	Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
Eliminação	Solicitar a exclusão de dados tratados com consentimento
Revogação	Retirar seu consentimento a qualquer momento
Informação	Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados

Como exercer seus direitos:

Envie um e-mail para [email protected]/[email protected] com o assunto "LGPD - Solicitação de dados". Responderemos em até 15 dias úteis.

Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular.

8. Consentimento para comunicação de marketing

Ao se cadastrar em nosso site, você pode optar por receber:

Ofertas e promoções
Novidades sobre produtos
Conteúdos técnicos e informativos

Você pode cancelar a qualquer momento clicando no link "Descadastrar" no rodapé de nossos e-mails.

9. Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados, ou viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado.

10. Segurança dos Dados Pessoais

Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização:

Criptografia SSL (Secure Socket Layer)
Controle de acesso restrito
Firewalls e sistemas de proteção contra invasões

Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura, favor nos notificar imediatamente.

11. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de parceiros e fabricantes. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um.

12. Menores de idade

A Loja NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você é responsável por um menor e acredita que ele nos forneceu dados, entre em contato para remoção.

13. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos sua consulta regular. Quando houver mudanças significativas, publicaremos um aviso em nosso site ou enviaremos notificação por e-mail.

Última atualização: Abril de 2026

14. Contato do Encarregado (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

📧 E-mail: [email protected]/[email protected]

📞 Telefone: (16) 3434-2629 WhatsApp

Pessoa responsável do tratamento dos Dados Pessoais: Bruno Zilquimica